Garantie de l'iPhone : ce qu'il faut savoir sur la garantie des iPhones

Comment la garantie de l'iPhone est-elle gérée par Apple ? La garantie de l'iPhone s'applique-t-elle à l'étranger ? Quelle est la différence entre Apple Care et la garantie standard ?

Vous trouverez ici des informations détaillées sur la garantie de l'iPhone.Toutsavoir sur la garantie de l'iPhone : la garantie standard d'Apple est-elle vraiment limitée à un an ? Comprenez les lois européennes en matière de garantie et découvrez la durée de la garantie dont vous bénéficiez réellement pour votre iPhone. Découvrez la loi que vous ne connaissez peut-être pas.

Vérifiez facilement la garantie de votre iPhone

1. Rendez-vous sur checkcoverage.apple.com, entrez le numéro de série et vérifiez instantanément l'état de la garantie.
2. Dans l'application Réglages, sous AppleCare et Garantie, vous pouvez voir la période de garantie restante, y compris la date d'activation. Pour connaître les dates d'achat exactes, reportez-vous à votre compte Apple Store ou à votre facture.

Alors qu'Apple parle d'une garantie limitée d'un an, les consommateurs de l'UE bénéficient d'une garantie de deux ans. Les achats effectués par les entreprises et les pays tiers bénéficient d'une garantie maximale d'un an. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Tout savoir sur la garantie de l'iPhone dans l'UE

En tant que consommateur européen, vous bénéficiez d'une garantie minimale de 2 ans, quel que soit le lieu d'achat (Apple, Amac ou autres détaillants). Cette garantie comprend un an de garantie standard et deux ans d'assistance technique.

Au cours de la première année, vous pouvez contacter Apple pour bénéficier de la garantie. Pour les dommages survenus au cours de la deuxième année, vous devez vous adresser au magasin où vous l'avez acheté, comme MediaMarkt ou Coolblue. En cas d'achat à l'étranger sur un site inconnu, la garantie peut s'avérer plus délicate.

Apple remplacera ou réparera un iPhone défectueux dans un délai d'un an, reconnu comme un défaut de fabrication. En cas de dommages propres, comme un dégât des eaux, vous devrez payer vous-même. Assurez-vous avec AppleCare+ ou une assurance iPhone. Pour les défauts de fabrication, tels que des boutons desserrés, Apple prendra l'appareil en réparation. La garantie à l'achat comprend

1. 1 an : Garantie du fabricant par Apple.
2. Deuxième année : garantie du consommateur européen par le vendeur (en cas d'achat privé). Pour en savoir plus sur la garantie de l'iPhone, cliquez ici.

Garantie sur les iPhones reconditionnés

Découvrez les avantages de l'achat d'un iPhone reconditionné. Les fournisseurs qualifiés, tels que ceux qui portent le label Refurbished, offrent une garantie de 2 ans sur l'appareil et la batterie. D'autres fournisseurs proposent des périodes de garantie de 12, 24 ou 36 mois. Découvrez des options de garantie rassurantes lors de l'achat d'un appareil remis à neuf.

Garantie chez Apple même

Le fait qu'Apple répare gratuitement votre appareil dépend de plusieurs facteurs. Découvrez les conditions de réparation gratuite par Apple. Les facteurs clés sont les suivants :

• Éviter les dégâts causés par l'eau
• Remédier aux autres dommages
• Conserver la batterie d'origine
• Faire attention aux réparations d'écran effectuées par des tiers

Veillez à ce que le processus de garantie se déroule sans heurts en choisissant des services Apple agréés.

Droits des consommateurs européens : extension de la garantie à deux ans pour les iPhones et les iPads

Notez que cette protection des consommateurs ne s'applique qu'aux achats privés, et non aux transactions commerciales. En cas d'achat dans un autre magasin, vous devez vous adresser à ce détaillant pour de tels défauts, car Apple elle-même ne peut rien faire après la première année.

Apple peut limiter la garantie des iPhones aux pays européens. Il se peut donc que vous ne puissiez pas bénéficier de la garantie pour un iPhone acheté en dehors de l'Europe, par exemple aux États-Unis ou à Hong Kong, où les produits Apple ont tendance à être un peu moins chers. Avec AppleCare+, vous pouvez bénéficier d'une couverture mondiale.

Choisissez des services agréés pour comprendre les nuances de la garantie Apple et bénéficier d'un sentiment de sécurité accru.

Produits Apple avec garantie de 2 ans

Auparavant, Amac offrait une généreuse période de garantie de trois ans pour les produits Apple, mais elle a récemment été ramenée à deux ans. À partir de juin 2018, ce changement s'applique, et les achats effectués après cette date tomberont sous le coup de la nouvelle durée. Toutefois, si vous avez acheté un produit avant juin 2018, vous pouvez encore conserver le bénéfice d'une garantie de trois ans.

Il est essentiel de comprendre cette transition dans les périodes de garantie, car elle peut affecter vos droits et vos attentes lors de l'achat de produits Apple auprès d'Amac et de détaillants similaires.

Achetez une garantie supplémentaire !

AppleCare+ étend la garantie standard de votre produit Apple à deux ans, voire plus pour les Mac. Auparavant, la version de base était moins intéressante, étant donné la garantie de deux ans déjà existante pour les consommateurs européens. Apple a remédié à cette situation avec AppleCare+, qui couvre également les dommages causés par vous. Les coûts varient : ils sont plus élevés pour les modèles haut de gamme, comme le vaisseau amiral, que pour l'iPhone SE. Points clés :

• Acheter AppleCare+ dans les 60 jours suivant l'achat du produit.
• Couverture de 2 ans pour un maximum de deux sinistres, y compris les chutes, les chocs et les dégâts des eaux.
• Franchise de 99 £ par sinistre, 29 £ pour les réparations d'écran.
• Comprend la couverture de la batterie, du câble USB et de l'adaptateur d'alimentation.
• Validité mondiale et prise en charge des problèmes logiciels.
• Disponible pour l'iPhone, l'iPad, l'iPod touch, l'Apple Watch, l'Apple TV et divers modèles de Mac.

Malgré son prix, AppleCare+ pour Mac peut s'avérer un investissement rentable en raison des coûts de réparation potentiellement élevés.