iPhone garantisi: iPhone'larda garanti hakkında bilmeniz gerekenler
iPhone garantisi Apple tarafından nasıl ele alınıyor? iPhone garantisi yurt dışında geçerli midir? Apple Care ile standart garanti arasındaki fark nedir?
iPhone garantisi hakkında ayrıntılı bilgiyi burada bulabilirsiniz. iPhone garantisihakkında her şeyiöğrenin: Standart Apple garantisi gerçekten 1 yıl ile sınırlı mı? Avrupa garanti yasalarını anlayın ve iPhone'unuz için gerçekte ne kadar garantiye sahip olduğunuzu öğrenin. Farkında olmayabileceğiniz yasaları öğrenin.
- iPhone garantinizi kolayca kontrol edin
- AB'de iPhone garantisi hakkında her şeyi öğrenin
- Yenilenmiş iPhone'larda garanti
- Apple'ın kendisinde garanti
- Avrupa tüketici hakları, iPhone ve iPad'ler için garantiyi 2 yıla uzatıyor
- 2 yıl garantili Apple ürünleri
- Ek garanti satın alın!
- Sıkça sorulan sorular (F.A.Q)
iPhone garantinizi kolayca kontrol edin
- checkcoverage.apple.com adresine gidin, seri numarasını girin ve garanti durumunu anında kontrol edin.
- Ayarlar uygulamasında AppleCare ve Garanti altında, etkinleştirme tarihi de dahil olmak üzere kalan garanti süresini görebilirsiniz. Kesin satın alma tarihleri için Apple Store hesabınıza veya faturanıza bakın.
Apple 1 yıllık sınırlı garantiden bahsederken, AB tüketicileri 2 yıllık garantiden yararlanır. İş amaçlı ve AB dışından satın alımlarda maksimum 1 yıllık garanti hakkı vardır. Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
AB'de iPhone garantisi hakkında her şeyi öğrenin
Bir AB tüketicisi olarak, Apple, Amac veya diğer perakendeciler gibi satın alma yerinden bağımsız olarak minimum 2 yıllık garantiden yararlanırsınız. Buna 1 yıl standart garanti ve 2 yıl teknik destek dahildir.
İlk yıl, garanti için Apple ile iletişime geçebilirsiniz. İkinci yıldaki hasarlar için MediaMarkt veya Coolblue gibi satın aldığınız mağazaya geri dönmeniz gerekir. Bilinmeyen bir site üzerinden yurt dışından satın alırken, garanti daha zor olabilir.
Apple, üretim hatası olarak kabul edilen bir iPhone arızasını bir yıl içinde değiştirecek veya onaracaktır. Su hasarı gibi kendi hasarlarınızı kendiniz ödersiniz. AppleCare+ veya iPhone sigortası ile sigortalayın. Gevşek düğmeler gibi üretim hataları için Apple cihazı onarıma alacaktır. Satın alma garantisi şunları içerir:
- 1 yıl: Apple aracılığıyla üretici garantisi.
- İkinci yıl : Satıcı aracılığıyla Avrupa tüketici garantisi (özel satın alma durumunda). iPhone garantisi hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Yenilenmiş iPhone'larda garanti
Yenilenmiş bir iPhone satın aldıktan sonra avantajlarını keşfedin. Refurbished Hallmark'a sahip olanlar gibi nitelikli sağlayıcılar, hem aygıt hem de pil için 2 yıllık garanti sunar. Diğer sağlayıcılar 12, 24 veya 36 aylık garanti süreleri sunar. Yenilenmiş iPhone satın alırken güven veren garanti seçeneklerini keşfedin.
Apple'ın kendisinde garanti
Apple'ın aygıtınızı ücretsiz olarak onarıp onarmayacağı çeşitli faktörlere bağlıdır. Ücretsiz Apple onarımları için koşulları öğrenin. Temel faktörler şunları içerir:
- Su hasarından kaçınma
- Diğer hasarların giderilmesi
- Orijinal bir bataryanın saklanması
- Ve üçüncü taraf ekran onarımları konusunda dikkatli olmak
Yetkili Apple servislerini seçerek sorunsuz bir garanti süreci sağlayın.
Avrupa tüketici hakları, iPhone ve iPad'ler için garantiyi 2 yıla uzatıyor
Bu tüketici korumasının ticari işlemler için değil, yalnızca özel satın alımlar için geçerli olduğunu unutmayın. Başka mağazalardan satın alırken, Apple'ın kendisi ilk yıldan sonra hiçbir şey yapamayacağından, bu tür kusurlar için o perakendeciyle iletişime geçmeniz gerekir.
Apple, iPhone'lar için garantiyi Avrupa ülkeleriyle sınırlayabilir. Bu nedenle, Avrupa dışında, örneğin Apple ürünlerinin biraz daha ucuz olduğu ABD veya Hong Kong'da satın aldığınız bir iPhone için garanti kapsamı alamayabilirsiniz. AppleCare+ ile küresel kapsama sahip olabilirsiniz.
Apple garantisinin nüanslarını anlamak ve genişletilmiş güvenlik hissinin keyfini çıkarmak için yetkili servisleri seçin.
2 yıl garantili Apple ürünleri
Daha önce Amac, Apple ürünleri için cömert bir üç yıllık garanti süresi sunuyordu, ancak kısa süre önce bu süre iki yıl olarak değiştirildi. Haziran 2018'den itibaren bu değişiklik geçerli olacak ve bu tarihten sonraki satın alımlar yeni dönem kapsamına girecektir. Ancak, Haziran 2018'den önce bir ürün satın aldıysanız, üç yıllık garantiden yararlanmaya devam edebilirsiniz.
Amac ve benzeri perakendecilerden Apple ürünleri satın alırken haklarınızı ve beklentilerinizi etkileyebileceğinden, garanti sürelerindeki bu geçişi anlamak çok önemlidir.
Ek garanti satın alın!
AppleCare+, Apple ürününüzün standart garantisini iki yıla, hatta Mac'ler için daha da uzun bir süreye uzatıyor. Daha önce, Avrupalı tüketiciler için zaten mevcut olan iki yıllık garanti göz önüne alındığında, temel sürüm daha az cazipti. Apple bu durumu, sizin neden olduğunuz hasarları da kapsayan AppleCare+ ile düzeltti. Maliyetler değişiyor, amiral gemisi gibi premium modellerde iPhone SE'ye kıyasla daha yüksek. Önemli noktalar:
- Ürünü satın aldıktan sonraki 60 gün içinde AppleCare+ satın alın.
- Düşme, çarpma ve su hasarı dahil olmak üzere en fazla iki talep için 2 yıllık teminat.
- Talep başına £99, ekran onarımları için £29 aşım ücreti.
- Pil, usb kablosu, güç adaptörü için kapsam dahildir.
- Küresel geçerlilik ve yazılım sorunları için destek.
- iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Apple TV ve çeşitli Mac modelleri için kullanılabilir.
Fiyatına rağmen Mac için AppleCare+, potansiyel olarak yüksek onarım maliyetleri nedeniyle değerli bir yatırım olabilir.
Sıkça sorulan sorular (F.A.Q)
Yeni bir iPhone için garanti süresi genellikle satın alma tarihinden itibaren bir yıldır. Bu süreye donanım kusurları ve üretim hataları dahildir.
Kullanılmış veya yenilenmiş iPhone'ların garanti süresi genellikle yeni modellere göre daha kısadır. Garanti koşullarını satıcı ile kontrol edin.
Bir iPhone'un garantisi genellikle malzeme ve işçilik kusurlarını kapsar, ancak yanlış kullanım, kazalar veya normal aşınma ve yıpranmadan kaynaklanan hasarları kapsamaz.
Apple, daha fazla durum ve hasar için kapsam sağlayan genişletilmiş bir garanti olan AppleCare+ satın alma seçeneği sunar. Ancak, bu isteğe bağlıdır ve ek bir ödeme gerektirir.
iPhone garantinizi talep etmek için Apple Destek veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı ile iletişime geçin. Satın alma belgenizin ve seri numarası bilgilerinizin yanınızda olduğundan emin olun.
iPhone'unuz garanti süresi dışında bozulursa yine de ücret karşılığında servis hizmeti alabilirsiniz. Bu, soruna ve iPhone'un yaşına bağlı olarak değişebilir.
iPhone garantisi genellikle tüm dünyada geçerlidir, ancak servis kullanılabilirliği ülkeye veya bölgeye göre değişebilir. Daha fazla bilgi için yerel Apple web sitenize bakın.
Apple'ın resmi web sitesinde iPhone'unuzun garanti durumunu seri numarasını girerek kontrol edebilirsiniz. Bu, garanti süresi ve kapsam seçenekleri hakkında bilgi sağlayacaktır.